Условия и положения
В VIP Rent a Car мы стремимся обеспечить плавный, прозрачный и премиальный опыт аренды. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями ниже перед подтверждением бронирования.
Дополнительные сборы за превышение пробега
Каждое арендное соглашение включает согласованный лимит пробега. Любые дополнительные километры, проеханные сверх включённого пробега, будут взиматься отдельно.
Дополнительные ставки за пробег могут различаться в зависимости от модели и категории транспортного средства.
Политика изменения бронирования, отмены и неявки
Мы понимаем, что планы поездок могут меняться. Наша политика разработана так, чтобы оставаться гибкой, обеспечивая при этом справедливую доступность для всех клиентов.
Изменения в бронировании
Изменения бронирования —бесплатно до 48 часовперед запланированным временем получения.
Пожалуйста, обратите внимание, что любые изменения могут повлечь обновление тарифов аренды в зависимости от доступности, категории транспортного средства, сезонности или пересмотренных деталей бронирования.
Отмена
Отмены —бесплатно до 48 часовдо времени начала аренды.
Если бронирование отменяется менее чем за 48 часов до запланированного времени получения, может взиматься плата за отмену, эквивалентная стоимости одного дня аренды, в зависимости от первоначальной ежедневной стоимости аренды.
Ранний возврат
Если транспортное средство будет возвращено до согласованной даты окончания аренды, клиент не имеет права на возврат денежных средств за любые неиспользованные дни аренды.
Возврат комиссий
Для любых подлежащих возврату сумм банковские расходы по переводу или расходы платежного шлюза онлайн будут оплачены клиентом.
Страховой полис и условия по несчастным случаям
Все аренды подчиняются условиям страхования, указанным в договоре аренды.
Если виноват водитель
В случае аварии, когда виновен водитель, водитель будет нести ответственность за применимые суммы франшизы по страховке, указанные в договоре аренды.
Суммы франшизы могут различаться в зависимости от модели транспортного средства и возрастной категории водителя, включая:
- ✓ Водители в возрасте от 21 года и старше.
- ✓ Водители в возрасте от 21 до 24 лет, где могут применяться более высокие суммы франшизы из‑за требований страховой компании.
В случаеобщий ущерб, водитель будет нести ответственность за 20% стоимости транспортного средства, помимо применимых расходов по франшизе по страховке.
Если водитель не виноват
Если водитель не виновен, что подтверждается официальным полицейским протоколом, никакие обвинения, связанные с ДТП, применяться не будут.
Для применения страхового покрытия требуется действительный полицейский рапорт.
Неизвестная авария третьей стороны
Если транспортное средство повреждено и вторая сторона неизвестна, все равно требуется полицейский отчет. В таких случаях водитель будет нести ответственность за применимую сумму франшизы по страховке, указанную в договоре аренды.
Исключения из страхового покрытия
Страховое покрытие не будет распространяться в следующих случаях:
- ✕ Управление транспортным средством в состоянии алкогольного, наркотического или иного запрещенного опьянения.
- ✕ Движение в наводнения или по небезопасным дорожным условиям.
- ✕ Использование транспортного средства неуполномоченным водителем.
- ✕ Агрессивное вождение, гонки, дрифт, езда по бездорожью или неправильное использование автомобиля.
- ✕ Вождение в ограниченных зонах, таких как пустыни, горы, автодромы или подобные места.
- ✕ Любое преднамеренное повреждение, халатность или действие, которое может привести к повреждению транспортного средства.
В таких случаях Заказчик несет полную ответственность за все связанные убытки, расходы на ремонт, буксировку, снижение стоимости, простой арендованного транспорта и любые другие сопутствующие расходы.
Обязанности клиента
Клиент несет ответственность за безопасное использование транспортного средства и за то, чтобы вернуть его в том же состоянии, в котором он был получен.
Клиент должен:
- ✓ Получите официальный полицейский отчет в случае любой аварии или повреждения.
- ✓ Немедленно свяжитесь с назначенным менеджером по работе с клиентами для получения рекомендаций и поддержки.
- ✓ Верните транспортное средство в том же состоянии, в котором оно было передано.
- ✓ Ни при каких обстоятельствах не ремонтируйте автомобиль и не отвозите его ни в какой автосервис.
- ✓ Остановите транспортное средство в безопасных и надежных местах.
- ✓ Оплатите все штрафы за нарушение правил дорожного движения, штрафы за парковку, дорожные сборы, штрафы или платежи, возникшие в период аренды.
- ✓ Компенсируйте любые расходы, возникшие в результате халатности, неправильного использования, преднамеренного повреждения или утраты.
Любые повреждения, причиненные в период, когда автомобиль находится во владении клиента, остаются ответственностью клиента при условии положений договора аренды.
Залог
Возвратный гарантийный депозит применяется к каждой аренде и может различаться в зависимости от модели и категории транспортного средства.
Депозит обычно обрабатывается как предварительное блокирование средств (предавторизация) на кредитной карте клиента. Эта блокировка в основном используется для покрытия любых штрафов за парковку/проезд, пени, ущерба или дополнительных расходов, которые могут возникнуть во время аренды или после ее окончания.
Задержка может сохраняться длядо 21 рабочего дняв зависимости от сроков обработки банком и от того, будут ли соответствующими органами выставлены и отражены в учете любые штрафы за нарушение правил дорожного движения.
Вариант без депозита
VIP Rent a Car может предложить опцию «Нулевой залог» для выбранных бронирований, при условии одобрения и наличия.
Эта опция позволяет клиенту арендовать транспортное средство без внесения возвращаемого страхового депозита. Однако она не освобождает клиента от ответственности за любые штрафы, повреждения, дополнительный пробег, Салик, плату за парковку или любые другие дополнительные расходы.
Вариант «Без депозита» может включать:
- ✓ Невозмещаемый сбор, в зависимости от модели автомобиля и срока аренды.
- ✓ Оплата кредитной картой.
- ✓ Подписанное согласие с Cardoo Collections, сторонним партнером по взысканию, ответственным за последующие действия по неоплаченным платежам, если потребуется.
Все платежи, возникающие во время аренды или после нее, остаются ответственностью клиента и должны быть немедленно оплачены по требованию.
Допустимые способы оплаты
Для удобства клиентов VIP Rent a Car принимает несколько безопасных и гибких способов оплаты.
Кредитные и дебетовые карты
Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты, включая Visa и Mastercard. Платежи по карте могут облагаться применимыми комиссиями за обработку.
Онлайн-платежные шлюзы
Мы принимаем онлайн-платежи через одобренные и безопасные платежные шлюзы, включая платежные ссылки, Stripe, PayPal и другие одобренные онлайн-платежные шлюзы, когда это применимо. Платежи через онлайн-шлюзы могут подлежать взиманию применимых комиссий за обработку.
Банковский перевод
Мы принимаем банковские переводы на официальный банковский счет компании.
Пожалуйста, обратите внимание, что транспортное средство будет передано только после того, как переведенная сумма будет успешно получена и отражена на банковском счете компании.
Любые комиссии за банковский перевод несет клиент.
Наличный платеж
Мы принимаем наличные платежи в соответствии с политикой компании и применимыми нормативными требованиями.
Платежи в криптовалюте
Мы можем принимать платежи в криптовалюте — при условии одобрения компании, подтверждения платежа и применимых условий на момент бронирования.
Купи сейчас, заплати позже — Tabby и Tamara
VIP Rent a Car принимает соответствующие платежи черезТаббииТамара, позволяя клиентам разделить сумму арендной платы на платежи в рассрочку при условии одобрения и положений и условий выбранного платежного провайдера.
Доступность, планы рассрочки, соответствие требованиям, лимиты платежей и любые применимые комиссии определяются Tabby или Tamara. Транспортное средство будет выдано только после того, как платеж будет успешно авторизован и подтвержден.
В случае возвратов или корректировок платежей, выполненных через Tabby или Tamara, могут применяться сроки обработки и правила соответствующего поставщика.
Политика доставки
VIP Rent a Car предоставляет услуги доставки и возврата для удобства клиентов.
Дубай
Бесплатная доставкадоступна в Дубае в пределах радиуса 25 км от филиала компании.
Для мест за пределами 25 км в Дубае взимается плата за доставку в размере125 AEDприменяется.
Другие Эмираты
Стоимость доставки за пределы Дубая следующая:
| Местоположение | Экзотические / Премиальные автомобили | Внедорожники / транспортные средства среднего класса |
|---|---|---|
| Абу-Даби | AED 500 | AED 400 |
| Аль-Айн | AED 500 | AED 400 |
| Шарджа | AED 500 | 400 дирхамов ОАЭ |
| Аджман | AED 500 | AED 400 |
| Рас-эль-Хайма | AED 500 | AED 400 |
Плата за доставку может меняться в зависимости от категории транспортного средства, местоположения, времени и доступности в эксплуатации.
Платежный шлюз и банковские комиссии
Некоторые способы оплаты могут включать дополнительные комиссии за обработку.
- ✓ Платежи Visa и Mastercard могут включать3%плата за обработку.
- ✓ Другие способы оплаты, включая Stripe, платежные ссылки, American Express, PayPal или аналогичные платежные шлюзы, могут включать в себя4%Плата за обработку.
- ✓ Комиссии за банковский перевод оплачиваются клиентом как стороной, осуществляющей перевод.
Важное примечание
Подтверждая бронирование в VIP Rent a Car, клиент подтверждает и соглашается с применимыми условиями аренды, условиями страхования, платежной политикой и обязанностями, указанными в договоре аренды.
Эта страница предназначена для 안내 клиентов.Окончательные условия остаются предметом подписанного договора аренды.
info@vipcar.ae
971582706592
